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룰렛 당첨·직접 지급으로 쌓인 교환권을 시청자가 한 장씩 써요.

목차

노래 신청권, 음료권처럼 나중에 바꿔 줄 권리를 시청자에게 남겨 둘 때 써요. 무엇과 바꿔 줄지는 스트리머가 정하고, 잼쿠봇은 누가 몇 장 가졌는지와 쓴 기록을 맡아요.

참고
티켓은 이름으로 구분해요

룰렛에서 받았든 직접 받았든 이름이 같으면 같은 티켓이에요. 시청자가 한 장 쓰면 그 이름 중 만료가 가장 가까운 것부터 빠지고, 만료일이 지나면 못 써요. 만료일은 받을 때 기본 유효기간(처음 값 1년)으로 정해지고 나중에 바꿀 수 있어요. 티켓은 채널마다 따로 쌓여요.

티켓 주기

지급과 회수는 신청 › 티켓에서 해요. 티켓이 생기는 길은 두 가지예요.

경로 받는 사람 티켓 이름
룰렛 당첨 룰렛을 돌린 시청자 당첨된 항목 이름
직접 지급 닉네임으로 검색해 고른 시청자 지급할 때 넣은 이름

잼쿠봇 매니저도 이 화면에서 똑같이 지급·회수할 수 있어요. 매니저가 한 일은 활동 로그에 남아요.

룰렛 당첨으로 쌓기

위젯 · 미니게임 › 룰렛에서 항목 줄의 티켓 칸을 체크하고 저장하세요. 그 항목이 나오면 돌린 시청자에게 티켓이 1장 쌓여요. 체크하는 자리는 룰렛 항목 설정에서 볼 수 있어요.

  • 명령어로 돌린 룰렛, 후원으로 돌린 룰렛 모두 쌓여요.
  • 연차로 같은 항목이 여러 번 나오면 나온 만큼 쌓여요. 연차 보너스로 더 돈 판도 들어가요.
  • 익명 후원으로 돌아간 룰렛은 받을 사람이 없어서 쌓이지 않아요.
  • 대시보드에서 돌린 룰렛 테스트는 티켓을 주지 않아요.

항목 이름을 바꾸면 그 뒤에 나오는 티켓만 새 이름이에요. 이미 받은 티켓은 옛 이름 그대로 남으니, 같이 바꾸려면 이름 바꾸기로 바꿔 주세요.

직접 지급하기

  1. 티켓 지급의 닉네임에 시청자의 치지직 닉네임을 넣고 검색을 눌러요(입력을 멈추면 저절로 검색돼요). 아래 결과에서 시청자를 골라요.
  2. 티켓 이름을 넣어요. 이 채널에서 한 번이라도 지급된 이름은 입력칸이 추천해 줘요. 룰렛에 없는 이름도 돼요.
  3. 수량을 정하고 지급을 누르세요. 한 번에 1~1,000장까지예요.

지급이 끝나면 그 시청자가 지금 가진 장수가 함께 떠요.

이미 티켓을 가진 시청자에게 같은 티켓을 더 줄 때는 아래 사용 가능 티켓 현황 표 줄의 지급을 눌러도 돼요. 검색 없이 장수만 넣으면 그 시청자에게 같은 이름으로 들어가요.

같은 닉네임이 여럿이면 UID로 골라요. 결과마다 닉네임 아래 UID가 보여요. 검색에서 고른 시청자에게만 지급하니 동명이인에게 잘못 가지 않아요. 결과가 없으면 잼쿠봇이 아직 못 본 시청자일 수 있으니, 방송 채팅을 한 번 치게 한 뒤 다시 검색하세요.

시청자는 이렇게 써요

시청자는 채팅이나 시청자 페이지에서 한 번에 한 장씩 써요. 어느 쪽이든 같은 이름 중 만료가 가장 가까운 티켓부터 빠져요.

채팅으로 쓰기

주의
티켓 이름을 그대로 쳐야 써져요

띄어쓰기까지 똑같아야 해요. 헷갈리면 이름 없이 !티켓만 쳐서 가진 이름부터 확인하세요.

이름 없이 치면 가진 티켓을 보여 줘요. 종류가 5개를 넘으면 5개까지만 적고 뒤에 외 2종처럼 붙여요.

!티켓

쿠키님 보유 티켓: 노래 신청권 2장, 음료권 1장

가진 티켓이 없으면 이렇게 대답해요.

쿠키님, 보유한 티켓이 없습니다.

뒤에 티켓 이름을 붙이면 한 장 써요.

!티켓 노래 신청권

쿠키님, '노래 신청권' 티켓 1장을 사용했습니다. (남은 1장)

여러 장을 한 번에 쓰려면 시청자 페이지의 티켓 탭을 쓰세요. 장수를 골라 한 번에 쓰고, 채팅 안내도 쿠키님, 티켓 3장을 사용했습니다: 노래 신청권 2장, 음료권 1장처럼 한 줄로 모아서 나가요.

이름이 다르거나 남은 티켓이 없으면 아무것도 쓰지 않고 이렇게 대답해요.

쿠키님, 사용 가능한 '노래신청권' 티켓이 없습니다. (보유: 노래 신청권 2장)

!티켓은 기본 명령어 설정에서 끌 수 있어요. 끄면 봇이 대답하지 않고, 같은 이름의 커스텀 명령어가 있으면 그쪽이 답해요. 시청자 페이지의 티켓 사용은 꺼도 그대로예요.

티켓을 안 쓰는 채널에서는 대답하지 않아요. 켜 둔 룰렛에 티켓을 체크한 항목이 있거나, 티켓을 한 번이라도 준 기록이 있어야 대답해요.

!티켓이라는 커스텀 명령어를 켜 두면 이름 없이 친 !티켓에는 그 명령어가 대답해요. !티켓 노래 신청권처럼 이름을 붙인 채팅은 그대로 티켓을 써요.

시청자 페이지에서 쓰기

시청자 페이지(/view/<채널>/tickets) 왼쪽 메뉴의 티켓에서도 써요. 대시보드 티켓 화면 위쪽의 시청자 페이지 버튼을 누르면 이 화면이 새 탭으로 열려요.

  1. 치지직으로 로그인을 눌러 시청자 본인 계정으로 로그인해요. 로그인이 끝나면 티켓 화면으로 돌아와요.
  2. 내 티켓 보유 현황에서 이름별 보유 장수와 가장 빠른 만료 날짜를 확인해요.
  3. 쓸 티켓 줄의 사용을 누르고 확인 창에서 확인을 누르세요. 쓴 티켓은 되돌릴 수 없어요.

표 위에 사용했다는 안내와 남은 장수가 뜨면 끝이에요. 봇이 입장해 있으면 채팅에서 !티켓 <이름>을 쓴 것처럼 채팅창에도 사용 안내가 올라와요. 로그인한 본인의 티켓만 보이고 남의 티켓은 안 보여요. 시청자 페이지 전체 사용법은 시청자 페이지 이용 방법에 있어요.

티켓을 쓸 때 카운터나 타이머가 저절로 바뀌게 하려면 카운터 › 티켓을 쓰면 바꾸기에서 규칙을 만드세요. 채팅과 시청자 페이지 어느 쪽으로 써도 적용돼요.

현황 보고 회수하기

사용 가능 티켓 현황

사용 가능 티켓 현황은 아직 안 쓴 티켓을 시청자·이름별로 묶어 보여 줘요. 닉네임이나 티켓 이름은 일부만 넣고 조회를 눌러도 찾아요. 초기화는 검색 칸을 비우고 전체를 다시 보여 줘요.

만료 (다음에 쓰일 티켓)은 다음에 쓰일 티켓이 못 쓰게 되는 시각이에요. 그 시청자의 티켓끼리 만료일이 다르면 아래에 마지막 만료 시각이 함께 나와요. 옆의 연필 버튼으로 만료일을 바꿔요(유효기간 바꾸기). 화면을 열어 두면 지급·사용·회수가 생길 때마다 표가 저절로 새로고침돼요.

회수하기

회수할 것 누르는 곳
한 시청자의 한 티켓 원하는 장수만 현황 표 줄의 회수 → 장수 입력
한 시청자의 한 티켓 전부 현황 표 줄의 회수 → 창의 전량 회수
한 티켓을 모든 시청자에게서 일괄 회수의 특정 티켓 — 모든 시청자에서 티켓을 고르고 전체 회수
한 시청자의 티켓 전부 일괄 회수의 특정 시청자 — 모든 티켓에서 닉네임을 검색해 시청자를 고르고 전체 회수

회수를 누르면 몇 장을 가져갈지 묻는 창이 떠요. 장수를 넣고 창의 회수를 누르면 만료가 가장 가까운 티켓부터 가져가요. 창 왼쪽 아래의 전량 회수는 그 시청자의 그 티켓을 모두 가져가요. 다른 버튼은 확인 창에서 회수를 한 번 더 눌러야 처리돼요. 회수는 아직 안 쓴 티켓에만 걸려요.

주의
회수는 되돌릴 수 없어요

회수한 티켓은 기록에 회수됨으로 남고 다시 살릴 수 없어요. 다시 주려면 새로 지급해야 하고, 그 티켓의 만료일은 지급한 날부터 기본 유효기간으로 새로 정해져요.

대시보드에는 시청자 대신 '사용' 처리하는 버튼이 없어요. 방송에서 직접 바꿔 줬다면 현황 표 줄의 회수로 바꿔 준 장수만큼 정리하세요. 이때 기록에는 사용됨이 아니라 회수됨으로 남아요.

이름 바꾸기

이미 준 티켓의 이름을 나중에 바꿀 수 있어요. 바꾼 뒤에는 시청자도 새 이름으로 써야 해요.

바꿀 것 누르는 곳
한 티켓을 가진 모든 시청자 사용 가능 티켓 현황 오른쪽 위 이름 변경에서 티켓을 고르고 새 이름을 넣은 뒤 변경
한 시청자의 한 티켓 현황 표 줄의 이름 변경에서 새 이름을 넣고 변경
  • 아직 안 쓴 티켓만 바뀌어요. 이미 쓰거나 회수한 기록은 그때 이름으로 남아요.
  • 이미 있는 이름으로 바꾸면 그 티켓과 합쳐져요. 받은 날짜와 만료일은 그대로라 쓰는 순서도 그대로예요.
  • 룰렛 항목 이름은 같이 바뀌지 않아요. 앞으로 나올 티켓도 새 이름이길 바라면 룰렛의 항목 이름도 바꿔 주세요.
  • 카운터의 티켓 규칙도 같이 바뀌지 않아요. 새 이름으로 규칙을 다시 만들어 주세요.

티켓 기록 보기

티켓 기록은 티켓 한 장을 한 줄로 보여 줘요. 쓰거나 회수해도 줄이 새로 생기지 않고, 그 줄의 상태와 사용 / 회수 시각이 바뀌어요. 만료 시각은 그 티켓을 쓸 수 있는 마지막 시각이고, 아직 쓸 수 있는 티켓은 옆의 연필 버튼으로 그 한 장의 만료일만 바꿀 수 있어요. 최근에 받은 티켓이 위에 오고 한 페이지에 50줄씩 보여요.

검색 칸 설명
상태 전체, 사용 가능, 사용됨, 회수됨, 만료
닉네임, 티켓 이름 일부만 넣어도 찾아요
적립 시작일, 적립 종료일 티켓을 받은 날짜로 찾아요. 쓴 날짜로는 못 찾아요

조건을 넣고 조회를 누르세요. 초기화는 조건을 모두 비워요.

유효기간

티켓마다 만료일이 있어요. 만료일이 지나면 쓸 수 없고 보유 장수에서도 빠져요. 기록에는 만료로 남아요.

기본 유효기간 정하기

티켓 화면 맨 위 기본 유효기간에 날짜 수를 넣고 저장을 누르세요. 룰렛 당첨·직접 지급으로 이제부터 받는 티켓은 받은 날부터 이 기간 동안 쓸 수 있어요.

  • 1일부터 730일(2년)까지 정할 수 있어요. 처음 값은 365일(1년)이에요.
  • 바꿔도 이미 준 티켓의 만료일은 그대로예요. 이미 준 티켓은 아래처럼 따로 바꾸세요.

이미 준 티켓의 만료일 바꾸기

바꿀 것 누르는 곳
한 티켓을 가진 모든 시청자 사용 가능 티켓 현황 오른쪽 위 유효기간 변경에서 티켓을 고르고 만료일을 정한 뒤 변경
한 시청자의 한 티켓 전부 현황 표 만료 칸의 연필 버튼
티켓 한 장 티켓 기록 표 만료 시각 칸의 연필 버튼
  • 고른 날 23:59까지 쓸 수 있어요. 오늘부터 2년 뒤까지 고를 수 있어요.
  • 여러 장을 한 번에 바꾸면 모두 같은 만료일이 돼요.
  • 아직 쓸 수 있는 티켓만 바뀌어요. 이미 쓰거나 회수했거나 만료된 티켓은 되살아나지 않아요.

기록이 지워지는 때

다 쓴 티켓, 회수한 티켓, 만료된 티켓의 기록은 그렇게 된 날부터 12개월이 지나면 자동으로 지워져요. 아직 쓸 수 있는 티켓은 지워지지 않아요.

안 될 때

이럴 때 확인할 것
!티켓에 봇이 대답하지 않아요 켜 둔 룰렛에 티켓을 체크한 항목이 있는지, 지급한 기록이 있는지 보세요. 둘 다 없으면 대답하지 않아요
!티켓만 치면 엉뚱한 대답이 나와요 이름이 !티켓인 커스텀 명령어가 켜져 있는지 보세요
룰렛에 당첨됐는데 티켓이 없어요 그 항목에 티켓이 체크돼 있었는지, 익명 후원이었는지, 대시보드 테스트였는지 보세요
사용 가능한 티켓이 없다고 해요 이름을 띄어쓰기까지 똑같이 쳤는지, 만료일이 지나지 않았는지 보세요
직접 지급할 때 시청자를 못 찾아요 닉네임이 정확한지 보세요. 그 시청자가 채팅을 한 번 친 뒤 다시 지급하세요
시청자 페이지에 결과를 확인하지 못했다고 떠요 다시 누르기 전에 표의 장수가 줄었는지 보세요. 줄었으면 이미 쓴 거예요
룰렛 기록에서 완료를 체크했는데 티켓이 그대로예요 룰렛 기록의 완료 표시와 티켓은 따로예요. 시청자가 쓰거나 여기서 회수해야 줄어요

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